Regulamin zwrotów

Regulamin zwrotów – Rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

1.Zakupione rzeczy, które są nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, nie podlegają zwrotowi na podstawie przepisów prawa konsumenckiego, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy.
2.Rzeczy, które są objęte wyłączeniem prawa do zwrotu na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy, obejmują między innymi:

Produkty wykonane na zamówienie klienta z określonymi parametrami, takie jak meble, ubrania czy biżuteria dostosowana do indywidualnych preferencji klienta,
Produkty oznaczone jako „na zamówienie” lub „indywidualne zamówienie” w opisie produktu lub na fakturze zakupu,
Produkty, które zostały zmodyfikowane lub spersonalizowane na życzenie klienta, np. z nadrukiem, grawerem lub innymi specjalnymi zmianami dokonanymi na życzenie klienta.
3.Ze względu na indywidualny charakter rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, nie jest możliwy zwrot takich produktów z powodu zmiany zdania klienta, nieodpowiedniego dopasowania czy innych powodów niezwiązanych z wadami produktu
4.W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności z zamówieniem w rzeczach nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, klient ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
5.Reklamacja w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, może obejmować naprawę, wymianę na wolną od wad produkt lub obniżenie ceny, zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego.
6.Klient jest zobowiązany zgłosić reklamację w terminie określonym przez przepisy prawa konsumenckiego oraz dostarczyć odpowiednie dokumenty potwierdzające zakup i wady produktu.

7.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do potwierdzenia, że rzecz jest nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego potrzeb.